Закон о штрафах для маркетплейсов 2026: что меняется для селлеров

22 июля 2026 года Госдума приняла во втором и третьем чтениях законопроект № 959258-8, вводящий административную ответственность для операторов посреднических цифровых платформ. Проще говоря — для маркетплейсов.

Закон дополняет КоАП РФ новыми составами правонарушений. Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другие платформы теперь рискуют получить штраф за неисполнение обязанностей перед партнёрами (селлерами) и пользователями (покупателями).

Что именно запрещается

Закон вводит ответственность за:

• Нарушение порядка взаимодействия с партнёрами — например, изменение условий оферты без предупреждения
• Необоснованное списание средств — штрафы и удержания без надлежащего уведомления
• Блокировку личного кабинета без объяснения причин — если нет нарушения со стороны селлера
• Непредоставление информации о движении товаров — платформа обязана раскрывать что происходит с товаром на складе

Размеры штрафов

Конкретные суммы пока обсуждаются в подзаконных актах, но базовые рамки:

Штраф умножается на количество пострадавших селлеров — при массовых нарушениях суммы могут быть значительными.

Как это поможет селлерам

Раньше единственным способом защиты был суд: досудебная претензия → арбитраж. Теперь появляется второй рычаг — жалоба в контролирующий орган.

Алгоритм действий при нарушении со стороны маркетплейса:

1. Зафиксируйте нарушение — скриншоты личного кабинета, переписка с поддержкой, акты приёмки
2. Составьте досудебную претензию — готовый шаблон в Telegram-боте
3. Направьте жалобу в Роспотребнадзор — через Госуслуги или заказным письмом
4. Подайте иск в арбитражный суд — если досудебное урегулирование не помогло

Наш Telegram-бот может подготовить все необходимые документы за 30 секунд: @AIlawer_bot

Ограничения закона

Закон не решает всех проблем:

• Штрафы платформы платят в бюджет, а не селлеру — для возврата денег нужен отдельный иск
• Доказывать нарушения придётся селлеру — платформа не обязана признавать вину
• Практика применения пока не сформирована — первые дела будут прецедентными

Что делать прямо сейчас

1. Проверьте историю списаний за последние 6 месяцев — возможно у вас уже есть основания для претензии
2. Настройте автоматическое сохранение отчётов из личного кабинета WB/Ozon
3. Подготовьте чек-лист документов селлера для быстрой реакции на нарушения

Нужна досудебная претензия или иск?
Отправьте в @AIlawer_bot описание ситуации — бот подготовит документ за 30 секунд.