Что делать если не платят по договору: пошаговая инструкция

Неплатежи по договорам — одна из самых частых проблем в бизнесе. По данным Федеральной службы судебных приставов, в 2025 году на исполнении находилось более 4 миллионов исполнительных производств о взыскании долгов. Разбираем, что делать, если контрагент не платит.

Шаг 1. Проанализируйте договор

Прежде чем действовать, проверьте:

Что говорит договор

• Срок оплаты — когда контрагент должен был заплатить
• Условия оплаты — предоплата, постоплата, поэтапно
• Претензионный порядок — обязателен или нет, какой срок
• Подсудность — какой суд рассматривает споры
• Неустойка — предусмотрена ли, в каком размере
• Основания для отказа от оплаты — прописаны ли

Есть ли подтверждение обязательства

• Подписанный договор (обеими сторонами)
• Акт приёма-передачи / акт оказанных услуг
• Счёт на оплату
• Переписка, подтверждающая долг
• Товарные накладные, УПД

Без документов взыскать долг практически невозможно.

Шаг 2. Свяжитесь с контрагентом

Прежде чем отправлять претензию — попробуйте решить вопрос:

• Позвоните и выясните причину задержки
• Предложите рассрочку или график платежей
• Зафиксируйте договорённости в письменном виде

Если контрагент идёт на контакт — оформите дополнительное соглашение о сроках оплаты. Это лучше, чем суд.

Шаг 3. Направьте досудебную претензию

Когда претензия обязательна

• В договоре указан претензионный порядок
• Спор с потребителем (ЗоЗПП)
• Взыскание с налоговой, банка, страховой
• В любом договоре с указанием «обязательный досудебный порядок»

Даже если претензионный порядок не обязателен — рекомендуется. Претензия показывает серьёзность намерений и часто приводит к оплате без суда.

Срок ожидания ответа

• Указанный в договоре (обычно 30 дней)
• Если не указан — 30 дней (ст. 452 ГК РФ)
• Для потребителей — 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП)

Образец претензии

Кому: [наименование организации / ФИО]
      [адрес, ИНН/ОГРН]

От: [ваше наименование / ФИО]
    [адрес, телефон]

ПРЕТЕНЗИЯ
о взыскании задолженности по договору № ____

«__» ________ 202__ г. между нами был заключён договор
№ ___, в соответствии с которым [краткое описание обязательств].

В соответствии с п. ___ договора, ответчик обязан был
оплатить [сумма] рублей в срок до «__» ________ 202__ г.

По состоянию на «__» ________ 202__ г. задолженность
составляет [сумма] рублей, что подтверждается:
- [договор № ___ от ___]
- [акт приёма-передачи от ___]
- [счёт на оплату № ___ от ___]

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны
исполняться надлежащим образом, односторонний отказ
от исполнения не допускается.

На основании изложенного, требую:

1. Оплатить задолженность в размере [сумма] рублей
   в течение [срок] дней с момента получения претензии.
2. Оплатить неустойку в размере [сумма] рублей
   ([расчёт неустойки]).

В случае отказа буду вынужден обратиться в суд с
взысканием судебных расходов.

Приложения:
1. Копия договора
2. Копия акта приёма-передачи
3. Копия счёта
4. Расчёт неустойки

Дата: ____________
Подпись: ____________

Как направить

• Почтой России — ценное письмо с описью вложения (лучший вариант)
• Лично — под роспись на вашем экземпляре
• Курьером — с распиской о получении
• Электронно — если в договоре указан email для претензий (дублируйте почтой)

Шаг 4. Подайте иск в суд

Если претензия не помогла — обращайтесь в суд.

В какой суд

Документы для иска

1. Исковое заявление (в 3 экземплярах)
2. Договор
3. Акт приёма-передачи
4. Счёт на оплату
5. Претензия и доказательство отправки
6. Расчёт неустойки
7. Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (для юрлиц/ИП)
8. Квитанция госпошлины (юрлица)

Обеспечительные меры

Можно просить суд арестовать счета должника до вынесения решения (ст. 90 АПК РФ, ст. 140 ГПК РФ). Это очень эффективная мера — обычно после ареста должник платит быстро.

Для обеспечения нужны:

• Ходатайство об обеспечении иска
• Доказательства, что должник может скрыть имущество (переписка, данные о переоформлении)

Сроки

• Рассмотрение в районном суде — до 2 месяцев
• Рассмотрение в арбитраже — до 6 месяцев
• Апелляция — 1 месяц после решения

Шаг 5. Получите исполнительный лист

После вступления решения в законную силу:

1. Получите исполнительный лист в суде
2. Предъявите его:
   • В банк должника — самый быстрый способ (3–7 дней)
   • Судебным приставам — если счетов нет или они пустые
   • Работодателю должника — если он физлицо и работает

Взыскание через банк

Узнайте, в каком банке у должника счета (запрос в ФНС). Подайте исполнительный лист в банк — они спишут деньги и перечислят вам.

Взыскание через приставов

Судебные приставы могут:

• Арестовать счета
• Описать и продать имущество
• Ограничить выезд за рубеж
• Лишить водительских прав
• Запретить регистрацию сделок с имуществом

Срок: исполнительное производство длится до 2 месяцев (фактически — дольше).

Альтернативные способы взыскания

Факторинг

Продайте долг факторинговой компании за 70–90% суммы. Быстро, но с дисконтом.

Переуступка права требования (цессия)

Продайте долг третьему лицу по договору цессии. Уступка требует уведомления должника.

Банкротство должника

Если долг более 300 000₽ и должник — юрлицо, можно подать заявление о банкротстве. Это серьёзная мера, которая часто мотивирует должника заплатить.

Сроки давности

• Общий срок исковой давности: 3 года (ст. 196 ГК РФ)
• Течение начинается: с момента, когда кредитор узнал о нарушении
• Восстановление: возможно только для физлиц по уважительным причинам

Если срок пропущен — суд откажет в иске. Но если должник не заявит о пропуске срока — суд может рассмотреть дело (ст. 199 ГК РФ).

Как ИИ-юрист помогает взыскать долг

ИИ-юрист в Telegram:

• Проанализирует договор и определит перспективы
• Составит претензию с расчётом неустойки
• Подготовит исковое заявление
• Рассчитает сумму иска (долг + неустойка + расходы)
• Подскажет обеспечительные меры

Итог

Если не платят по договору — не ждите. Каждый день просрочки — это потерянные деньги (неустойка) и риск, что должник выведет активы. Алгоритм: анализ → претензия → суд → исполнительное производство. На каждом этапе ИИ-юрист поможет с документами.